עונה ללקוחות שלכם בוואטסאפ, ממליץ וסוגר הזמנות, גם כשאתם לא זמינים. אתכם הוא מעדכן רק כשצריך.
לתיאום הדגמהעובד אותו דבר בחנות של אדם אחד ובחנות עם צוות שירות. מה שהוא חוסך לכם, שונה.
כל לקוח מקבל תשובה תוך שניות, בכל שעה, ואתם מקבלים בחזרה את הערבים ואת הזמן להגדיל את העסק.
רוב השיחות נסגרות בלי נציג. צריך פחות נציגים, והם מטפלים רק במה שבאמת דורש אדם.
הודעה שנענית מחר בבוקר היא לקוח שכבר קנה אצל מישהו אחר.
בחודש, מלקוחות שכותבים כשאתם לא זמינים
אחד מדבר עם הלקוחות שלכם, השני עובד בשבילכם. שניהם מכירים את אותם מוצרים, מחירים ומלאי.
עונה, ממליץ וסוגר הזמנות בוואטסאפ. כשמשהו חורג, הוא מעביר אליכם עם כל ההקשר.
עוד על הסוכן ללקוחות ←סגור. כל יום ראשון ב-09:00 אבדוק מי חיכה למידה או לצבע שחזרו למלאי, ואכין להם הודעה. ההודעות יוצאות רק אחרי שתאשרו.
העובד הכי חרוץ שהיה לכם. מעדכן אותך במידע שעוזר לשפר את העסק. ויכול לעשות פעולות בחנות כמו לשלוח קמפיין, לעדכן תיאור מוצר, ולעדכן לקוח שמוצר חזר.
עוד על למנהל ←בוט עונה מתוך תסריט. מחובר לקטלוג, למלאי ולהזמנות של החנות, עובד לפי הכללים שלכם ולומד מכל תשובה שלכם.
קטלוג, מחירים ומלאי חיים מ-WooCommerce או Shopify.
ממליץ, מוסיף מוצר משלים ושולח קישור למוצר.
סטטוס הזמנה, משלוחים והחזרות, מתוך ההזמנות של החנות.
מדיניות, טון והנחיות פנימיות, בשפה חופשית.
עניתם פעם אחת? הוא כבר לא ישאל את אותה שאלה שוב.
עם סיכום של מה שכבר קרה בשיחה.
״פעם כל הודעה בוואטסאפ הייתה עוד משהו שצריך לטפל בו. מאז שעברנו לקולגה, כל פנייה היא הזדמנות למכור, ובדרך חסכנו עלויות כוח אדם משמעותיות. היום אנחנו מזמינים לקוחות לפנות אלינו, כי לקוח פונה הוא לקוח קונה.״
עידן ויצמן, בעלים, אישטחחנות ציוד השטח המקצועית בישראלבלחיצה, דרך Meta, מתוך המערכת.
WooCommerce או Shopify. הסוכן מקבל את הקטלוג, המחירים והמלאי.
ומה שהוא לא יודע, הוא מעביר אליכם ולומד מהתשובה שלכם.
בוט עונה לפי תסריט. עובד מהקטלוג, המחירים והמלאי של החנות, סוגר הזמנות, ומעביר אליכם כשאין לו תשובה בטוחה.
הוא מעביר את השיחה אליכם עם סיכום. אחרי שעניתם ואישרתם, הוא שומר את התשובה ויודע לענות לבד בפעם הבאה.
WooCommerce ו-Shopify.
תלוי בכמות השיחות. את החבילות ואת החישוב לחנות שלכם תמצאו בעמוד המחירים.